Obtenga ayuda (Español)

¿Cómo puede ayudarme la ICAN?

  • Podemos responder sus preguntas relacionadas con Medicare, Medicaid, la atención a largo plazo (por ejemplo, la atención en el hogar o la atención en un hogar de convalecencia) y su plan de atención administrada.
  • Podemos ayudarle a resolver problemas con su plan o proveedores de atención administrada como médicos, hospitales y farmacias. Por ejemplo, podemos ayudarle a presentar una queja o una apelación.

¿A quién ayuda la ICAN?

  • Ayudamos a cualquier persona que tenga un plan de atención administrada de Medicaid que necesite servicios de atención a largo plazo (como un asistente en el hogar, atención diurna para adultos o un hogar de convalecencia).
  • También ayudamos a las personas que solicitan Medicaid y necesitan ayuda con la inscripción en un plan de atención administrada a largo plazo (Managed Long-Term Care, MLTC) o un plan de atención administrada de Medicaid (Medicaid Managed Care, MMC).
  • Podemos comunicarnos con amigos, familiares y con cualquier otra persona que ayude a alguien a tomar sus decisiones médicas.