ICAN puede ayudarle a obtener lo que necesita de su seguro médico de Medicaid.
¿Qué es ICAN?
ICAN es un programa que ayuda a las personas con Medicaid en Nueva York. Podemos responder a sus preguntas sobre los planes de atención administrada de Medicaid y la atención a largo plazo.
ICAN es independiente. No estamos relacionados con su compañía de seguro médico ni con proveedores de atención médica.
ICAN es gratuito. El Departamento de Salud del Estado de Nueva York financia nuestro trabajo.
ICAN es confidencial. Solo podemos compartir su información si nos autoriza.
ICAN es una red de organizaciones sin fines de lucro en todo el estado de Nueva York.
¿Cómo podemos ayudar?
- Respondemos preguntas sobre Medicaid, Medicare, atención a largo plazo, beneficios HARP y atención administrada.
- Podemos ayudarlo con diferentes tipos de planes de Medicaid, incluidos MLTC, MAP, PACE, HARP, FIDA-IDD y atención administrada de Medicaid (si recibe servicios de cuidado médico en el hogar).
- Podemos ayudarle a resolver problemas con su plan de atención administrada.
- Podemos ayudarlo con quejas, apelaciones o audiencias imparciales (sin embargo, ICAN no puede proporcionar representación legal en audiencias imparciales).
Nuestros servicios
Línea de Ayuda Gratuita
Llame a nuestro número de teléfono gratuito para comunicarse con un consejero de salud en vivo. Nuestra línea de ayuda está disponible de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. Las personas que llamen y vivan fuera de la ciudad de Nueva York pueden dejar un mensaje para que su agencia local de ICAN les devuelva la llamada, o pueden llamar directamente a su agencia local de ICAN. Visite icannys.org para encontrar su agencia local.
Asistencia en persona
Podemos reunirnos con usted en persona en una de nuestras ubicaciones en todo el estado de Nueva York si es necesario. Visite icannys.org para encontrar la ubicación más cercana y averiguar cómo comunicarse con su agencia local de ICAN. También podemos reunirnos en su casa si tiene dificultades para viajar.
Presentaciones comunitarias
ICAN ofrece presentaciones educativas a beneficiarios de Medicaid, cuidadores familiares, profesionales de la salud y defensores. Puedes encontrar un evento cerca de ti en icannys.org.
Comentarios sobre políticas
ICAN monitorea e informa tendencias al Departamento de Salud del Estado de Nueva York. Trabajamos con los planes de atención administrada y el Departamento de Salud para ayudar a mejorar el sistema para todos.
Busque ayuda hoy mismo. Nuestros servicios son gratuitos.
Llame al: (844) 614-8800 TTY: 711 para el servicio de retransmisión de NY
Nuestra línea de ayuda está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Hablamos inglés, español, ruso y mandarín. Tenemos intérpretes para todos los demás idiomas.
Página web: icannys.org
Nuestro sitio web contiene mucha información sobre la atención administrada de Medicaid y el cuidado médico en el hogar. También tiene una herramienta de chat en vivo que le permite intercambiar mensajes con un consejero de ICAN en tiempo real. Nuestro servicio de chat en vivo está disponible de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. También puede enviarnos un mensaje a través de nuestro sitio web para que uno de nuestros defensores le devuelva la llamada.
Translations / Traducciones: